Jeg stod over for at skulle skifte min LG L80, som jeg i sin tid havde købt i Aldi i Jyderup - en afdeling som i dag er lukket. Jeg var ret så træt af den Android-version som lå på telefonen fordi Android 4 er begyndt at have lidt år på bagen. Selvom telefonen havde været en tur forbi Medion pga defekt i ladestikket, og blev ombyttet, så var det stadig den gamle kerne, der lå på telefonen.
Vi kender alle sammen portalerne hvor du kan give en anbefaling eller en advarsel om en bestemt virksomhed. Dog kan vi sjældent give hele baggrunden for vores oplevelse, og derfor har jeg valgt at lave en blog om såvel den gode som den mindre gode kundeservice.
torsdag den 7. december 2017
onsdag den 29. marts 2017
avXperten - Hold dig langt væk!
![]() |
Det lader ikke til, at avXperten kan leve op til denne
påstand om at være Danmarks bedste!
|
tirsdag den 28. marts 2017
Fullrate - en dejlig oplevelse
Som trofast og tilfreds kunde hos Fullrate gennem længere tid, og før det M1 (der blev overtaget af netop Fullrate), så har jeg intet at klage over, hverken når det gælder mobildækningen eller mit bredbånd. De områder hvor man f.eks. ikke har dækning i toget er områder hvor alle mobilbrugere har udfordringer - særligt mellem Jyderup og Svebølle er velkendt... :-)
Etiketter:
******,
bredbånd,
Fullrate,
gratis opgradering,
mobil
mandag den 13. marts 2017
Føtex - seriøs håndtering
Det kunne ske for enhver. At en printer kom ind i den forkerte kategori. Konkret var der tale om en HP Deskjet 1110 som KUN er en printer. Det er ikke en alt-i-ét printer, som normalt definerer, at den kan printe, scanne og kopiere.
torsdag den 2. marts 2017
Postnord er skyld i mange butikker skifter leverandør
Jeg har tidligere behandlet PostDanmark, nemlig i artiklen Pakkeboksen - PostDanmarks manglende service. Når man som kunde i f.eks. Dansk Supermarked bestiller en vare sendes denne via Postnord, som er PostDanmarks 'nye' navn.
Etiketter:
firmaer,
GLS,
kundeservice,
løfter,
PostDanmark,
Postnord
søndag den 1. januar 2017
YouSee - nytårsnedbrud med konsekvenser for mange
Jeg skrev i sommers artiklen YouSee - Uanset om du kalder det TDC eller YouSee, er der problemer. Det er aldrig sjovt når cirka 1,2 mio kunder er uden signal når Dronningen skal holde sin nytårstale. YouSee lover i dag kompensation uden dog p.t. at nævne hvad det skal være. De sagde på TV2 News, at man fokuserede på at få løst problemerne, og man kunne af samme nyheder forstå, at der var folk, som endnu ikke havde fået signal...
Abonner på:
Opslag (Atom)